Los acuerdos, explicados con claridad

1. La app

Words with Mia es un juego de búsqueda de palabras con puzles diarios, el Camino de Palabras, cuadernos de pasatiempos y varios idiomas de juego. Parte del contenido es gratuito. Puedes acceder al resto mediante una suscripción, con Thuispas o Wereldpas, o comprando cuadernos de pasatiempos por separado.

2. Licencia

Recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para utilizar la app en dispositivos que controles, únicamente para tu uso personal y no comercial.

Si has descargado la app desde la App Store de Apple, la licencia se rige por el contrato de licencia estándar para aplicaciones de Apple (Licensed Application End User License Agreement). Estas condiciones se aplican de forma adicional. Si has descargado la app desde Google Play, se aplican estas condiciones junto con las condiciones de Google Play. Apple y Google no forman parte de estas condiciones ni son responsables de la app o de su contenido.

No está permitido copiar, vender, alquilar o descompilar la app ni crear obras derivadas de ella, salvo cuando la legislación aplicable lo permita expresamente.

3. Cuenta y comportamiento

La app funciona sin necesidad de crear una cuenta. Si vinculas una cuenta opcional de Olympheon mediante Apple o Google, eres responsable de mantener el acceso a ella. Tu nombre de usuario no puede ser engañoso, ofensivo ni discriminatorio, vulnerar los derechos de otras personas. Podemos modificar o eliminar los nombres de usuario que incumplan estas normas y bloquear una cuenta en caso de uso indebido grave.

4. Suscripciones (Thuispas y Wereldpas)

• Mientras la suscripción esté activa, Thuispas te da acceso a todo el Camino de Palabras y a todos los cuadernos de pasatiempos en un idioma de tu elección. Wereldpas te ofrece el mismo acceso en todos los idiomas. Ambos pases eliminan los anuncios entre niveles. Los anuncios que decidas ver, por ejemplo para conseguir una pista o una segunda oportunidad, seguirán disponibles. Se trata de un intercambio voluntario, no de una interrupción.
• Las suscripciones son mensuales o anuales y se renuevan automáticamente al precio vigente en ese momento hasta que las canceles. Antes de comprar, verás el precio en la app y en la tienda.
• La suscripción se cancela desde la tienda, no a través de nosotros. En iOS, ve a Ajustes > [tu nombre] > Suscripciones. En Android, ve a Play Store > Pagos y suscripciones. Puedes cancelarla en cualquier momento. La cancelación se hará efectiva al finalizar el periodo que ya hayas pagado y conservarás el acceso hasta entonces. El botón "Gestionar suscripción" de la app te llevará al lugar correcto.
• Si cancelas al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso, no se te cobrará de nuevo.
• Puedes cambiar periódicamente el idioma de Thuispas, como máximo una vez cada 30 días. La app te indicará cuándo podrás volver a cambiarlo.

5. Compras individuales (cuadernos de pasatiempos)

Los cuadernos de pasatiempos se compran una sola vez y son tuyos para siempre en el idioma en el que los hayas adquirido. Un cuaderno en otro idioma se considera contenido diferente y requiere una compra aparte. Para recuperar tus compras anteriores en un dispositivo nuevo, selecciona "Restaurar compras" en la tienda usando la misma cuenta de App Store o Google Play.

6. Pagos y reembolsos

Todos los pagos se procesan a través de Apple o Google. Nosotros no recibimos ni almacenamos datos de pago. Los reembolsos también se solicitan a través de la tienda. En iOS, hazlo mediante reportaproblem.apple.com. En Android, hazlo mediante Play Store. Nosotros no podemos tramitar reembolsos directamente. Las normas de la tienda correspondiente determinan si se concede el reembolso. En la medida en que lo permita la ley, al comprar contenido digital que se entrega de inmediato renuncias a tu derecho de desistimiento.

7. Contenido virtual

Los sellos, los objetos cosméticos y cualquier otro contenido virtual carecen de valor monetario, no pueden canjearse ni transferirse y siguen formando parte de la app. El contenido cosmético se consigue jugando y no está a la venta.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre la app, los pasatiempos, los personajes, incluidos Mia y Mio, el diseño y las marcas pertenecen a Olympheon o a sus licenciantes. No se te transfiere ningún derecho de propiedad.

9. Disponibilidad y cambios

Podemos modificar la app, su contenido, incluidos los pasatiempos y las funciones, la oferta de cuadernos e idiomas y los precios de los nuevos periodos de compra. El precio de un periodo de suscripción en curso nunca se modificará con efecto retroactivo. Los cambios en el precio de una suscripción solo entrarán en vigor después de que se anuncien a través de la tienda, y siempre podrás cancelarla antes de que se apliquen. Hacemos todo lo posible por mantener la app disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones.

10. Responsabilidad

La app se proporciona tal cual. En la medida en que lo permita la ley, no nos hacemos responsables de daños indirectos ni derivados del uso de la app, y nuestra responsabilidad total se limita al importe que hayas pagado por la app durante los doce meses anteriores al suceso. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita una responsabilidad que no pueda limitarse legalmente ni los derechos irrenunciables que te correspondan como consumidor.

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación neerlandesa. Cualquier conflicto se someterá a los tribunales competentes de los Países Bajos, sin perjuicio de la protección obligatoria de los consumidores que establezca el país donde resides.

12. Cambios en estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones. Si los cambios afectan a su contenido, te avisaremos en la app. La versión vigente siempre estará disponible en esta página. Si sigues usando la app después de un cambio, se aplicarán las nuevas condiciones.

13. Quiénes somos

• OLYMPHEON B.V., que opera bajo el nombre de Olympheon
• Oude Apeldoornseweg 45-067, 7333 NR Apeldoorn
• Registro Mercantil neerlandés 42110578 · NIF-IVA NL869778808B01
• [email protected] · olympheon.com