Cuenta

Eliminar tu cuenta

Tus datos son tuyos. En la app los borras tú mismo en unos toques, y si ya no tienes la app, lo hacemos nosotros por ti.

En la app

Listo en tres pasos

La vía más rápida, y definitiva al instante. Para esto no hace falta escribirnos.

  1. Abre los ajustes

    Toca la rueda dentada en la parte superior de la app.

  2. Elige Eliminar cuenta

    El enlace está abajo del todo, en Cuenta. Si también juegas a Mio Path o SudoMio, primero eliges si quieres borrarlo todo o solo tu progreso en Words with Mia.

  3. Confirma con una palabra

    Escribes tu nombre de usuario para que nunca ocurra por accidente. Después se hace al momento y no se puede deshacer.

Sin la app

¿Ya la has desinstalado? Escríbenos

Escríbenos desde la dirección con la que iniciaste sesión, o dinos tu nombre de usuario en el juego. Eliminaremos tus datos en un plazo de treinta días y te avisaremos en cuanto esté hecho. Nunca te pediremos una contraseña.

[email protected]

Qué ocurre

Qué se va y qué se queda

Esto se va

  • Tu progreso, tus sellos y tu Chispita
  • Tu nombre de usuario, que vuelve a quedar libre para otra persona
  • Tus amigos y tus tiempos en la clasificación
  • Tu perfil, tus marcos y tus retratos

Esto se queda

  • Tus compras están en Apple o Google, no con nosotros. Con Restaurar compras las recuperas en un perfil nuevo.
  • Una suscripción activa no se cancela aquí por sí sola. Cancélala en la App Store o en Google Play, o seguirá adelante.
  • Si eliges solo Words with Mia, tu cuenta, tu nombre y tus otros juegos de Mio & friends se mantienen.