Como cuidamos dos seus dados

Quais dados tratamos

1. Perfil e progresso do jogador. Ao usar o aplicativo pela primeira vez, você recebe automaticamente um ID de jogador anônimo, formado por uma sequência aleatória de caracteres e sem nome ou endereço de e-mail. Associado a esse ID, armazenamos seu progresso no jogo, como quebra-cabeças resolvidos, níveis, sequências, estatísticas como palavras encontradas em cada idioma, selos conquistados, o idioma principal escolhido, além do mascote e da lista que você selecionou. Esses dados ficam no seu dispositivo e em nosso banco de dados na nuvem, para que seu progresso acompanhe você ao trocar de dispositivo.

2. Conta opcional. Você pode vincular seu perfil a uma conta Olympheon usando "Iniciar sessão com a Apple" ou "Iniciar sessão com o Google". Nesse caso, também tratamos seu endereço de e-mail, o nome fornecido pela Apple ou pelo Google e o nome de usuário escolhido por você. Os recursos de amizade registram a conexão entre a sua conta e as contas dos seus amigos.

3. Compras. Os pagamentos são processados integralmente pela Apple (App Store) ou pelo Google (Google Play). Nunca vemos nem armazenamos dados de cartões ou contas bancárias. Para vincular suas compras, como passes e livros de quebra-cabeças, ao seu perfil, nossos sistemas tratam o produto adquirido, o status e a data de término da assinatura, a loja usada (Apple ou Google) e um ID de vinculação pseudônimo, que corresponde ao seu ID de jogador. Para isso, usamos a RevenueCat como operadora de dados. Veja mais informações abaixo.

4. Dados técnicos. Durante o uso do aplicativo, nossos sistemas tratam alguns dados técnicos necessários para seu funcionamento, como a versão do aplicativo, o sistema operacional e sua versão, o idioma e o fuso horário do dispositivo, além de registros técnicos de solicitações ao servidor, incluindo o endereço IP, que é mantido por pouco tempo para fins de segurança e prevenção de abuso.

5. Estatísticas de uso e relatórios de erros. Para melhorar o aplicativo, medimos como ele é usado, incluindo quais telas você acessa, quais níveis e desafios diários começa e conclui, qual idioma escolhe e se visita uma página da loja. Também coletamos informações técnicas, como versão do aplicativo, tipo de dispositivo e sistema operacional, além de relatórios de erros e falhas. Gravamos ainda sessões de uso por meio de uma sequência de capturas do que acontece na sua tela durante o jogo, para entendermos em quais pontos os jogadores encontram dificuldades. Campos que contenham dados pessoais, como seu nome de usuário, ficam ilegíveis nessas gravações. Esses dados são vinculados ao seu ID de jogador pseudônimo, não ao seu nome ou endereço de e-mail, e são armazenados na UE. Você pode desativar essa medição a qualquer momento no aplicativo em Configurações > Estatísticas de uso. O jogo continuará funcionando normalmente.

6. Somente no seu dispositivo. Preferências como o estilo do tabuleiro, os recursos de acessibilidade para daltonismo e as configurações de som permanecem armazenadas localmente no seu dispositivo e não são enviadas para nós. Os lembretes e as notificações são programados localmente no dispositivo. Nossos servidores não enviam notificações push.

Anúncios

A versão gratuita do aplicativo exibe anúncios pelo Google AdMob, incluindo anúncios curtos entre dois níveis e anúncios que você escolhe assistir em troca de uma dica ou de uma segunda chance.

Mesmo sem o seu consentimento, o Google trata alguns dados técnicos para essa finalidade: seu endereço IP (usado para determinar um país ou uma região), características do dispositivo e do app, além de identificadores limitados necessários para exibir anúncios, controlar a frequência de exibição e combater fraudes. Por isso, não podemos afirmar que nenhum dado é tratado sem consentimento: nesse caso, os anúncios são não personalizados, mas ainda utilizam alguns dados.

Somente com o seu consentimento expresso (no iOS, pela solicitação de permissão de rastreamento da Apple, e na UE, pela nossa tela de consentimento), o Google usa o identificador de publicidade do seu dispositivo para personalizar e medir anúncios. Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento: no app, em Configurações > Privacidade > Preferências de privacidade para anúncios, e no iOS também em Ajustes > Privacidade e Segurança > Rastreamento.

Com um Thuispas ou Wereldpas, ou em um livrinho que você comprou, o app não exibe anúncios durante as partidas. Os anúncios que você escolhe assistir (para receber uma dica ou uma segunda chance) continuam disponíveis, inclusive para assinantes.

Para quais finalidades e com qual fundamento legal

• Oferecer o jogo (salvar o progresso, sincronizar entre dispositivos, liberar compras): necessário para a execução do contrato.
• Garantir a segurança e combater abusos (registros técnicos, validação de compras): legítimo interesse.
• Melhorar o app (estatísticas de uso, gravações de sessão, relatórios de erros): legítimo interesse. Você pode desativar isso a qualquer momento em Configurações > Estatísticas de uso, sem afetar o jogo.
• Oferecer recursos opcionais (conta, amigos): execução do contrato, por sua iniciativa.
• Exibir anúncios na versão gratuita: necessário para a execução do contrato, pois são eles que financiam o app gratuito.
• Exibir anúncios personalizados: somente com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento sem afetar o jogo.

Não usamos seus dados para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos e não os vendemos.

Quem mais participa do tratamento

• Google Firebase (Google Ireland Ltd / Google LLC): banco de dados, login e funções de servidor. Política de Privacidade do Google
• RevenueCat, Inc. (EUA): gerenciamento de assinaturas e compras, vinculado ao seu ID pseudônimo de jogador. Política de Privacidade da RevenueCat
• PostHog, Inc. (EUA, com armazenamento em servidores na UE): estatísticas de uso, gravações de sessão e relatórios de erros. Política de Privacidade da PostHog
• Apple e Google Play: pagamentos e distribuição do app, sujeitos aos próprios termos e políticas de privacidade.
• Google AdMob (Google Ireland Ltd / Google LLC): exibição e medição de anúncios e combate a fraudes. No caso de anúncios personalizados, o Google não atua como operador, mas como controlador independente. Como o Google usa dados de publicidade

Firmamos contratos de tratamento de dados com os operadores. Alguns deles, como RevenueCat, PostHog e Google LLC, tratam dados nos Estados Unidos ou a partir desse país. Essa transferência se baseia no Marco de Privacidade de Dados UE-EUA e/ou nas cláusulas contratuais padrão europeias (SCCs).

Por quanto tempo conservamos os dados

• Progresso no jogo e perfil: enquanto você usar o jogo. Se você excluir sua conta ou solicitar a exclusão, apagaremos os dados dos sistemas ativos em até 30 dias.
• Registros de compras: enquanto vigorarem as obrigações legais de retenção fiscal. Depois disso, os dados serão excluídos.
• Logs técnicos: no máximo 12 meses. Os logs de segurança são mantidos pelo menor tempo razoavelmente possível.
• Estatísticas de uso e relatórios de erros: no máximo 24 meses vinculados ao seu ID de jogador. As gravações de sessão são mantidas por no máximo 3 meses.
• Dados de publicidade: nós não armazenamos esses dados. Vemos apenas relatórios agregados, com números e sem informações sobre pessoas. O período de retenção dos dados subjacentes segue a política de retenção do Google.

Seus direitos

De acordo com o RGPD, você tem direito a acessar, corrigir e excluir seus dados, limitar o tratamento, solicitar a portabilidade e se opor ao tratamento baseado em interesse legítimo. Você também pode retirar seu consentimento a qualquer momento, por exemplo, para anúncios personalizados. Para isso, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até um mês. Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Holandesa de Proteção de Dados (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Você pode excluir sua conta e seus dados diretamente no app em Configurações > Excluir conta ou enviar um e-mail para [email protected].

Crianças

Words with Mia é destinado a jogadores com 13 anos ou mais e não é um app infantil. Se você mora nos Países Baixos e tem menos de 16 anos, use os recursos opcionais da conta somente com a autorização de um dos pais ou responsável legal. Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos. Se descobrirmos que isso aconteceu, excluiremos esses dados.

Alterações

Avisaremos pelo app quando houver alterações importantes nesta política. A versão atual estará sempre disponível nesta página.