Como tratamos os teus dados

Que dados tratamos

1. Perfil de jogador e progresso. Na primeira utilização, recebes automaticamente um ID de jogador anónimo, composto por uma sequência aleatória de caracteres e sem nome nem endereço de e-mail. Associado a esse ID, guardamos o teu progresso no jogo: puzzles resolvidos, níveis, séries de dias consecutivos, estatísticas como as palavras encontradas em cada idioma, selos conquistados, o idioma principal escolhido, a mascote e a lista selecionadas. Estes dados ficam guardados no teu dispositivo e na nossa base de dados na cloud, para poderes levar o teu progresso para um novo dispositivo.

2. Conta opcional. Podes associar o teu perfil a uma conta Olympheon através de "Iniciar sessão com a Apple" ou "Iniciar sessão com a Google". Nesse caso, tratamos também o teu endereço de e-mail, o nome fornecido pela Apple ou pela Google e o nome de utilizador escolhido por ti. As funcionalidades de amigos tratam a associação entre a tua conta e as contas dos teus amigos.

3. Compras. Os pagamentos são processados integralmente pela Apple (App Store) ou pela Google (Google Play). Nunca vemos nem guardamos dados de cartões de pagamento ou contas bancárias. Para associar as tuas compras, como passes e cadernos de puzzles, ao teu perfil, os nossos sistemas tratam o produto comprado, o estado e a data de fim de uma subscrição, a loja utilizada (Apple ou Google) e um ID de associação pseudónimo, que corresponde ao teu ID de jogador. Para este efeito, utilizamos a RevenueCat como subcontratante, conforme explicado abaixo.

4. Dados técnicos. Quando utilizas a aplicação, os nossos sistemas tratam alguns dados técnicos necessários ao seu funcionamento: versão da aplicação, sistema operativo e respetiva versão, idioma e fuso horário do dispositivo, bem como registos técnicos dos pedidos enviados ao servidor, incluindo o endereço IP, que é conservado durante um curto período para fins de segurança e prevenção de abusos.

5. Estatísticas de utilização e relatórios de erros. Para melhorarmos a aplicação, analisamos a forma como é utilizada: os ecrãs que consultas, os níveis e desafios diários que inicias e concluis, o idioma que escolhes e se visitas uma página da loja, juntamente com características técnicas, como a versão da aplicação, o tipo de dispositivo e o sistema operativo, e mensagens de erro, incluindo falhas da aplicação. Também fazemos gravações de sessões, compostas por uma sequência de capturas do que acontece no teu ecrã enquanto jogas, para percebermos onde os jogadores encontram dificuldades. Os campos de introdução que contenham dados pessoais, como o teu nome de utilizador, são ocultados nessas gravações. Estes dados estão associados ao teu ID de jogador pseudónimo, e não ao teu nome ou endereço de e-mail, e são armazenados na UE. Podes desativar esta recolha a qualquer momento na aplicação em Definições > Estatísticas de utilização. O jogo continuará a funcionar normalmente.

6. Apenas no teu dispositivo. Preferências como o estilo do tabuleiro, as opções de apoio para daltonismo e as definições de som permanecem localmente no teu dispositivo e não nos são enviadas. Os lembretes, ou notificações, são agendados localmente no dispositivo. Os nossos servidores não enviam notificações push.

Publicidade

A versão gratuita da aplicação apresenta anúncios através do Google AdMob: anúncios breves entre dois níveis e anúncios que podes escolher ver em troca de uma pista ou de uma segunda oportunidade.

Mesmo sem o teu consentimento, a Google trata alguns dados técnicos para esse fim: o teu endereço IP (a partir do qual é inferido um país ou uma região), características do dispositivo e da aplicação, e identificadores limitados necessários para apresentar um anúncio, aplicar limites de frequência e combater a fraude. Por isso, não podemos afirmar que nenhum dado é tratado sem consentimento: nesse caso, os anúncios não são personalizados, mas continuam a envolver algum tratamento de dados.

Apenas se deres o teu consentimento expresso (no iOS, através do pedido de autorização da Apple para o seguimento, e na UE, através do nosso ecrã de consentimento) é que a Google utiliza o identificador de publicidade do teu dispositivo para personalizar e medir anúncios. Podes retirar esse consentimento a qualquer momento: na aplicação, em Definições > Privacidade > Opções de privacidade para anúncios, e no iOS também em Definições > Privacidade e segurança > Seguimento.

Com um Thuispas ou Wereldpas, ou num caderno que tenhas comprado, a aplicação não apresenta anúncios intercalares. Os anúncios que escolhes ver (para receber uma pista ou uma segunda oportunidade) continuam disponíveis, inclusive para subscritores.

Para que fins e com que fundamento

• Disponibilizar o jogo (guardar o progresso, sincronizar entre dispositivos, desbloquear compras): necessário para a execução do contrato.
• Garantir a segurança e combater utilizações abusivas (registos técnicos, validação de compras): interesse legítimo.
• Melhorar a aplicação (estatísticas de utilização, gravações de sessões, relatórios de erros): interesse legítimo. Podes desativar esta opção a qualquer momento em Definições > Estatísticas de utilização, sem qualquer impacto no jogo.
• Funcionalidades opcionais (conta, amigos): execução do contrato, por tua iniciativa.
• Apresentar anúncios na versão gratuita: necessário para a execução do contrato, uma vez que os anúncios financiam a aplicação gratuita.
• Anúncios personalizados: apenas com o teu consentimento, que podes retirar a qualquer momento e sem qualquer impacto no jogo.

Não utilizamos os teus dados para tomar decisões automatizadas com efeitos jurídicos, nem os vendemos.

Quem mais está envolvido

• Google Firebase (Google Ireland Ltd / Google LLC): base de dados, início de sessão e funções de servidor. Política de Privacidade da Google
• RevenueCat, Inc. (EUA): gestão de subscrições e compras, associada ao teu identificador de jogador pseudónimo. Política de Privacidade da RevenueCat
• PostHog, Inc. (EUA, com armazenamento em servidores na UE): estatísticas de utilização, gravações de sessões e relatórios de erros. Política de Privacidade da PostHog
• Apple e Google Play: pagamentos e distribuição da aplicação, de acordo com os respetivos termos e políticas de privacidade.
• Google AdMob (Google Ireland Ltd / Google LLC): apresentação e medição de anúncios e combate à fraude. No caso dos anúncios personalizados, a Google não atua como subcontratante, mas como responsável independente pelo tratamento. Como a Google utiliza os dados de publicidade

Celebramos acordos de tratamento de dados com os nossos subcontratantes. Alguns deles, incluindo a RevenueCat, a PostHog e a Google LLC, tratam dados nos Estados Unidos ou a partir desse país. Estas transferências baseiam-se no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e/ou nas cláusulas contratuais-tipo europeias (SCC).

Durante quanto tempo conservamos os dados

• Progresso no jogo e perfil: enquanto utilizares o jogo. Se eliminares a tua conta ou pedires a eliminação dos dados, estes serão apagados dos sistemas ativos no prazo de 30 dias.
• Registos de compras: enquanto vigorarem as obrigações legais de conservação para efeitos fiscais. Depois disso, serão eliminados.
• Registos técnicos: no máximo 12 meses. Os registos de segurança são conservados durante o mínimo de tempo razoavelmente possível.
• Estatísticas de utilização e relatórios de erros: no máximo 24 meses associados ao teu ID de jogador. As gravações de sessões são conservadas durante um máximo de 3 meses.
• Dados publicitários: não os conservamos. Apenas vemos relatórios agregados, com números e sem dados pessoais. Aos dados subjacentes aplica-se a política de conservação da Google.

Os teus direitos

Ao abrigo do RGPD, tens direito ao acesso, à retificação, ao apagamento, à limitação do tratamento e à portabilidade dos teus dados, bem como a opor-te ao tratamento baseado em interesses legítimos. Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento, por exemplo, para anúncios personalizados. Para isso, envia um e-mail para [email protected]. Responderemos no prazo de um mês. Também podes apresentar uma reclamação junto da Autoridade Neerlandesa para a Proteção de Dados (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Podes eliminar a tua conta e os teus dados diretamente na aplicação, em Definições > Eliminar conta, ou enviando um e-mail para [email protected].

Crianças

Words with Mia destina-se a jogadores com 13 anos ou mais e não é uma aplicação infantil. Se viveres nos Países Baixos e tiveres menos de 16 anos, utiliza as funcionalidades opcionais da conta apenas com a autorização de um dos teus pais ou do teu tutor legal. Não recolhemos intencionalmente dados de crianças com menos de 13 anos. Se descobrirmos que isso aconteceu, eliminaremos esses dados.

Alterações

Se fizermos alterações importantes a esta política, avisaremos na aplicação. A versão atual estará sempre disponível nesta página.