Απόρρητο

Έτσι χειριζόμαστε τα δεδομένα σου

Το παιχνίδι λειτουργεί χωρίς λογαριασμό, δεν ζητά ποτέ την τοποθεσία ή τις επαφές σου, και δεν πουλάμε τίποτα σε άλλους. Παρακάτω θα βρεις ακριβώς τι επεξεργαζόμαστε στην πράξη και γιατί.

Το Words with Mia είναι μια εφαρμογή κρυπτόλεξου της OLYMPHEON B.V. (KvK 42110578), Oude Apeldoornseweg 45-067, 7333 NR Apeldoorn. Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που περιγράφει αυτή η πολιτική. Ερωτήσεις ή αιτήματα: privacy@wordswithmia.com.

Βασική αρχή είναι η ελαχιστοποίηση των δεδομένων: η εφαρμογή λειτουργεί χωρίς υποχρεωτικό λογαριασμό, δεν ζητά ποτέ την τοποθεσία ή τις επαφές σου, και δεν πουλάμε ποτέ δεδομένα σε τρίτους. Για τις διαφημίσεις στη δωρεάν έκδοση, η Google επεξεργάζεται πάντως τεχνικά δεδομένα για τη συσκευή σου, και με τη συγκατάθεσή σου και το αναγνωριστικό διαφήμισης: δες την ενότητα Διαφημίσεις.

1Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

1. Προφίλ παίκτη και πρόοδος. Με την πρώτη χρήση παίρνεις αυτόματα ένα ανώνυμο αναγνωριστικό παίκτη (μια τυχαία σειρά χαρακτήρων, χωρίς όνομα ή διεύθυνση email). Σε αυτό αποθηκεύουμε την πρόοδό σου στο παιχνίδι: λυμένους γρίφους, επίπεδα, σερί (streaks), στατιστικά παιχνιδιού όπως λέξεις που βρήκες ανά γλώσσα, σφραγίδες που κέρδισες, τη γλώσσα του σπιτιού σου που διάλεξες και τη μασκότ και το πλαίσιο που διάλεξες. Αυτά βρίσκονται στη συσκευή σου και στη βάση δεδομένων μας στο cloud, ώστε η πρόοδός σου να σε ακολουθεί σε νέα συσκευή.

2. Προαιρετικός λογαριασμός. Μπορείς να συνδέσεις το προφίλ σου με έναν λογαριασμό Olympheon μέσω «Συνέχεια με Apple» ή «Συνέχεια με Google». Τότε επεξεργαζόμαστε επιπλέον: τη διεύθυνση email σου, το όνομα που δίνει η Apple ή η Google και το όνομα χρήστη που διάλεξες εσύ. Οι λειτουργίες φίλων επεξεργάζονται τη σύνδεση ανάμεσα στον λογαριασμό σου και στους λογαριασμούς των φίλων σου.

3. Εύρεση του παίκτη σου σε νέα συσκευή. Ακόμα και χωρίς σύνδεση με Apple ή Google, ξαναβρίσκεις τον παίκτη σου σε νέα συσκευή ή μετά από επανεγκατάσταση. Στο iOS, αφού διαλέξεις όνομα χρήστη, η εφαρμογή αποθηκεύει ένα τυχαίο κλειδί (43 χαρακτήρες, χωρίς προσωπικά δεδομένα) στην Κλειδοθήκη iCloud σου, σε μια ομάδα που μπορούν να διαβάσουν μόνο οι εφαρμογές της Olympheon (Words with Mia, Mio Path και SudoMio). Αυτή η κλειδοθήκη ανήκει στην Apple και μεταφέρεται κρυπτογραφημένη στις άλλες συσκευές Apple σου, αν η Κλειδοθήκη iCloud είναι ενεργή. Στο Android αυτό γίνεται μόνο αν πεις ναι στην κάρτα αποθήκευσης αφού διαλέξεις το όνομά σου. Τότε συνδέουμε μέσω του Google Play Games μια τυχαία περσόνα και ένα τυχαίο token (χωρίς προσωπικά δεδομένα) με τον λογαριασμό σου στο Play Games, ακόμα κι αν δεν έχεις προφίλ στο Play Games. Η Google κρατά αυτή τη σύνδεση σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου, και μπορείς επίσης να τη διαχειριστείς στις ρυθμίσεις του Google Play Games. Αν δεν ανανεωθεί, λήγει μετά από 400 ημέρες το πολύ. Αν την απενεργοποιήσεις στο προφίλ σου ή διαγράψεις τον λογαριασμό σου, αφαιρούμε τη σύνδεση από τη Google. Εμείς κρατάμε μαζί με το αναγνωριστικό παίκτη σου μόνο ένα hash του κλειδιού, και στο Android ένα hash του token και της περσόνας. Σε νέα εγκατάσταση, η εφαρμογή βρίσκει με αυτά τον λογαριασμό σου και σε ρωτά με ένα «Καλώς ήρθες ξανά» αν θέλεις να συνεχίσεις. Η συνέχεια θέλει ένα πάτημα, και χωρίς αυτό το πάτημα δεν αλλάζει ποτέ λογαριασμός. Στο προφίλ σου μπορείς επίσης να δημιουργήσεις έναν κωδικό μεταφοράς έξι χαρακτήρων (ή έναν κωδικό QR) για να συνεχίσεις να παίζεις σε άλλη συσκευή. Ισχύει δέκα λεπτά και λειτουργεί μία φορά. Και από αυτόν κρατάμε μόνο ένα hash, και τους κωδικούς που έχουν λήξει τους καθαρίζουμε καθημερινά.

4. Αγορές. Οι πληρωμές γίνονται εξ ολοκλήρου μέσω Apple (App Store) ή Google (Google Play). Δεν βλέπουμε και δεν αποθηκεύουμε ποτέ στοιχεία κάρτας πληρωμής ή τραπεζικού λογαριασμού. Για να συνδέσουν τις αγορές σου (πάσα και βιβλιαράκια γρίφων) με το προφίλ σου, τα συστήματά μας επεξεργάζονται: το προϊόν που αγοράστηκε, την κατάσταση και την ημερομηνία λήξης μιας συνδρομής, το κατάστημα (Apple ή Google), και ένα ψευδωνυμοποιημένο αναγνωριστικό σύνδεσης (το αναγνωριστικό παίκτη σου). Γι' αυτό χρησιμοποιούμε τη RevenueCat ως εκτελούσα την επεξεργασία (δες παρακάτω).

5. Τεχνικά δεδομένα. Όταν χρησιμοποιείς την εφαρμογή, τα συστήματά μας επεξεργάζονται περιορισμένα τεχνικά δεδομένα που χρειάζονται για να λειτουργεί η εφαρμογή: έκδοση εφαρμογής, λειτουργικό σύστημα και έκδοσή του, γλώσσα και ζώνη ώρας της συσκευής, και τεχνικά αρχεία καταγραφής αιτημάτων προς τον διακομιστή (μεταξύ άλλων τη διεύθυνση IP, που κρατιέται για λίγο για λόγους ασφαλείας και καταπολέμησης κατάχρησης). Αν έχεις επιτρέψει τις ειδοποιήσεις, αποθηκεύουμε επίσης ένα push token της συσκευής σου, ώστε να μπορούμε να σου στείλουμε μήνυμα, για παράδειγμα όταν υπάρχει απάντηση στην αναφορά σου προς την υποστήριξη.

6. Στατιστικά χρήσης και αναφορές σφαλμάτων. Για να βελτιώνουμε την εφαρμογή, μετράμε πώς χρησιμοποιείται: ποιες οθόνες βλέπεις, ποια επίπεδα και ποιες ημερήσιες προκλήσεις ξεκινάς και ολοκληρώνεις, ποια γλώσσα διαλέγεις και αν βλέπεις μια σελίδα του καταστήματος, μαζί με τεχνικά χαρακτηριστικά (έκδοση εφαρμογής, τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα) και μηνύματα σφάλματος (crashes). Στην πρώτη συνεδρία μετά την εγκατάσταση κάνουμε επίσης μια καταγραφή συνεδρίας: μια σειρά από στιγμιότυπα οθόνης με ό,τι συμβαίνει στην οθόνη σου ενώ παίζεις, ώστε να βλέπουμε πού κολλάνε οι νέοι παίκτες. Ό,τι πληκτρολογείς εσύ (το όνομα χρήστη σου, ένα μήνυμα όταν μοιράζεσαι κάτι) γίνεται εκεί μη αναγνώσιμο. Άλλο κείμενο στην οθόνη μένει αναγνώσιμο, όπως τα ονόματα χρήστη άλλων παικτών σε μια κατάταξη ή στη λίστα φίλων σου. Αυτά τα δεδομένα συνδέονται με το ψευδωνυμοποιημένο αναγνωριστικό παίκτη σου, όχι με το όνομα ή τη διεύθυνση email σου, και αποθηκεύονται εντός της ΕΕ. Μπορείς πάντα να απενεργοποιήσεις αυτή τη μέτρηση στην εφαρμογή (Ρυθμίσεις > Απόρρητο > Στατιστικά χρήσης). Το παιχνίδι συνεχίζει τότε κανονικά. Στον ΕΟΧ και στο Ηνωμένο Βασίλειο η μέτρηση σταματά επίσης αν δεν δώσεις συγκατάθεση στην οθόνη συγκατάθεσής μας.

7. Μόνο στη συσκευή σου. Προτιμήσεις όπως το στυλ ταμπλό, η βοήθεια για αχρωματοψία και οι ρυθμίσεις ήχου μένουν τοπικά στη συσκευή σου και δεν μας αποστέλλονται. Οι υπενθυμίσεις για παιχνίδι προγραμματίζονται τοπικά στη συσκευή σου. Την κάμερα η εφαρμογή τη χρησιμοποιεί μόνο για να σκανάρει τον κωδικό QR ενός φίλου: αυτό γίνεται στη συσκευή σου και καμία εικόνα δεν έρχεται σε εμάς. Πρόσβαση στις φωτογραφίες σου ζητά η εφαρμογή μόνο αν θέλεις να επισυνάψεις ένα στιγμιότυπο οθόνης σε μια αναφορά προς την υποστήριξη.

8. Αναφορές προς την υποστήριξη. Αν μας στείλεις αναφορά μέσα από την εφαρμογή («Επικοινώνησε μαζί μας»), επεξεργαζόμαστε ό,τι συμπληρώνεις εσύ: το είδος της αναφοράς, την περιγραφή σου, τα μηνύματα που στέλνεις μετά στη συζήτηση και, αν το προσθέσεις, ένα στιγμιότυπο οθόνης. Για να μπορούμε να σε βοηθήσουμε, στέλνουμε μαζί και τεχνικό πλαίσιο: έκδοση εφαρμογής, τύπο συσκευής και λειτουργικό σύστημα, ρυθμίσεις γλώσσας και εμφάνισης, ζώνη ώρας, την πρόοδό σου σε γενικές γραμμές (όπως το υψηλότερο επίπεδό σου και το σερί σου), αν έχεις πάσο και, σε αναφορά για ένα επίπεδο, για ποιο επίπεδο πρόκειται. Η αναφορά συνδέεται με το αναγνωριστικό παίκτη σου, ώστε η απάντηση να φτάσει σε σένα μέσα στην εφαρμογή. Αν μας στείλεις email, επεξεργαζόμαστε τη διεύθυνση email σου και το περιεχόμενο του μηνύματός σου. Για να απαντάμε πιο γρήγορα στις αναφορές, τις δίνουμε για ανάγνωση και μετάφραση στον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης Claude της Anthropic, ο οποίος μπορεί επίσης να προτείνει μια απάντηση. Ένας άνθρωπος της ομάδας μας ελέγχει κάθε απάντηση και τη στέλνει ο ίδιος.

9. Αυτός ο ιστότοπος. Στο wordswithmia.com μετράμε τις επισκέψεις με το PostHog, χωρίς cookies και χωρίς προφίλ ανά επισκέπτη: ό,τι μετράμε χάνεται μόλις κλείσεις τη σελίδα. Στη σελίδα όπου μπορείς να παίξεις στον browser μπορεί να γίνεται καταγραφή συνεδρίας. Αν πατήσεις ένα κουμπί λήψης, μετράμε αυτό το κλικ με έναν κωδικό που παράγουμε κάθε μέρα από την αρχή από τη διεύθυνση IP και τον browser σου. Την ίδια τη διεύθυνση IP σου δεν την αποθηκεύουμε σε αυτή τη διαδικασία. Αν ξεκινήσεις το προφίλ σου στον ιστότοπο (όνομα, μασκότ και γλώσσα), κρατάμε αυτές τις επιλογές 15 λεπτά κάτω από έναν σύντομο κωδικό, ώστε η εφαρμογή να μπορεί να τις πάρει. Μετά χάνονται. Το Cloudflare Turnstile ελέγχει σε αυτό το βήμα ότι δεν είσαι bot.

10. Κάρτες κοινοποίησης. Αν μοιραστείς από την εφαρμογή μια πρόσκληση ή ένα επίτευγμα, η εφαρμογή μπορεί να ανεβάσει στον διακομιστή μας την κάρτα που σχεδιάζει γι' αυτό (μια εικόνα, μερικές φορές ένα σύντομο βίντεο). Όποιος ανοίξει τον σύνδεσμό σου βλέπει αυτή την κάρτα ως προεπισκόπηση. Η κάρτα δείχνει μόνο ό,τι μοιράζεσαι εσύ. Κρατάμε μια κάρτα 365 ημέρες.

2Διαφημίσεις

Η δωρεάν έκδοση της εφαρμογής δείχνει διαφημίσεις μέσω του Google AdMob: σύντομες διαφημίσεις ανάμεσα σε δύο επίπεδα, και διαφημίσεις που διαλέγεις εσύ να δεις με αντάλλαγμα μια βοήθεια ή μια δεύτερη ευκαιρία.

Ακόμα και χωρίς τη συγκατάθεσή σου, η Google επεξεργάζεται γι' αυτό τεχνικά δεδομένα: τη διεύθυνση IP σου (από την οποία προκύπτει χώρα ή περιοχή), χαρακτηριστικά της συσκευής και της εφαρμογής, και περιορισμένα αναγνωριστικά που χρειάζονται για να εμφανιστεί μια διαφήμιση, να τηρηθούν όρια συχνότητας και να καταπολεμηθεί η απάτη. Γι' αυτό δεν μπορούμε να πούμε ότι χωρίς συγκατάθεση δεν γίνεται καμία επεξεργασία: οι διαφημίσεις είναι τότε μη εξατομικευμένες, αλλά όχι εντελώς χωρίς δεδομένα.

Μόνο αν δώσεις ρητή συγκατάθεση (στο iOS μέσω της ερώτησης συγκατάθεσης της Apple για την παρακολούθηση, στην ΕΕ μέσω της οθόνης συγκατάθεσής μας) η Google χρησιμοποιεί το αναγνωριστικό διαφήμισης της συσκευής σου για να εξατομικεύει και να μετρά διαφημίσεις. Μπορείς πάντα να ανακαλέσεις αυτή τη συγκατάθεση: στην εφαρμογή από Ρυθμίσεις > Απόρρητο > Επιλογές απορρήτου διαφημίσεων, και στο iOS επίσης από Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια > Παρακολούθηση.

Με το Πάσο Σπιτιού ή το Πάσο Κόσμου, ή μέσα σε ένα βιβλιαράκι που έχεις αγοράσει, η εφαρμογή δεν δείχνει ενδιάμεσες διαφημίσεις. Οι διαφημίσεις που διαλέγεις εσύ (για μια βοήθεια ή μια δεύτερη ευκαιρία) μένουν όμως διαθέσιμες, και για τους συνδρομητές.

3Για ποιο σκοπό και με ποια νομική βάση

  • Παροχή του παιχνιδιού (αποθήκευση προόδου, συγχρονισμός ανάμεσα σε συσκευές, ξεκλείδωμα αγορών): απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης.
  • Εύρεση του παίκτη σου σε νέα συσκευή (το κλειδί στην Κλειδοθήκη iCloud σου, ο κωδικός μεταφοράς): εκτέλεση της σύμβασης, ώστε να πάρεις πίσω την πρόοδό σου και να μη δημιουργηθεί δεύτερος λογαριασμός. Για τη σύνδεση με το Google Play Games στο Android επίσης η συγκατάθεσή σου, την οποία δίνεις στην κάρτα αποθήκευσης και ανακαλείς στο προφίλ σου.
  • Βοήθεια σε μια ερώτηση ή ένα πρόβλημα (αναφορές προς την υποστήριξη και email): εκτέλεση της σύμβασης, με δική σου πρωτοβουλία.
  • Ασφάλεια και καταπολέμηση κατάχρησης (τεχνικά αρχεία καταγραφής, επαλήθευση αγορών): έννομο συμφέρον.
  • Βελτίωση της εφαρμογής και του ιστότοπου (στατιστικά χρήσης, καταγραφές συνεδριών, αναφορές σφαλμάτων): έννομο συμφέρον, και στον ΕΟΧ και στο Ηνωμένο Βασίλειο μόνο αν δεν αρνηθείς στην οθόνη συγκατάθεσής μας. Μπορείς πάντα να το απενεργοποιήσεις από Ρυθμίσεις > Απόρρητο > Στατιστικά χρήσης, χωρίς συνέπειες για το παιχνίδι.
  • Προαιρετικές λειτουργίες (λογαριασμός, φίλοι, κάρτες κοινοποίησης, έναρξη του προφίλ σου στον ιστότοπο): εκτέλεση της σύμβασης, με δική σου πρωτοβουλία.
  • Προβολή διαφημίσεων στη δωρεάν έκδοση: απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης, γιατί η δωρεάν εφαρμογή χρηματοδοτείται από αυτές.
  • Εξατομικευμένες διαφημίσεις: μόνο με τη συγκατάθεσή σου, την οποία μπορείς να ανακαλέσεις πάντα και χωρίς συνέπειες για το παιχνίδι.

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων με έννομα αποτελέσματα και δεν τα πουλάμε.

4Ποιοι άλλοι εμπλέκονται

  • Google Firebase (Google Ireland Ltd / Google LLC): σύνδεση και ειδοποιήσεις push, καθώς και η βάση δεδομένων που χρησιμοποιούν ακόμα παλαιότερες εκδόσεις της εφαρμογής. Δήλωση απορρήτου Google
  • Υπηρεσίες Google Play Games (Google Ireland Ltd / Google LLC): μόνο στο Android και μόνο αν πεις ναι στην κάρτα αποθήκευσης, η σύνδεση με την οποία ξαναβρίσκεις τον παίκτη σου σε νέα συσκευή. Αυτή τη σύνδεση μπορείς επίσης να τη διαχειριστείς στις ρυθμίσεις του Google Play Games. Δήλωση απορρήτου Google
  • RevenueCat, Inc. (ΗΠΑ): διαχείριση συνδρομών και αγορών, συνδεδεμένη με το ψευδωνυμοποιημένο αναγνωριστικό παίκτη σου. Δήλωση απορρήτου RevenueCat
  • PostHog, Inc. (ΗΠΑ, αποθήκευση σε διακομιστές στην ΕΕ): στατιστικά χρήσης, καταγραφές συνεδριών και αναφορές σφαλμάτων. Δήλωση απορρήτου PostHog
  • Cloudflare, Inc. (ΗΠΑ): οι διακομιστές της εφαρμογής, η αποθήκευση των στιγμιότυπων οθόνης από αναφορές και των καρτών κοινοποίησης, η φιλοξενία αυτού του ιστότοπου και ο έλεγχος για bots (Turnstile). Δήλωση απορρήτου Cloudflare
  • PlanetScale, Inc. (ΗΠΑ, αποθήκευση στη Φρανκφούρτη): η βάση δεδομένων με το προφίλ, την πρόοδο, τον λογαριασμό, τους φίλους σου και τις αναφορές προς την υποστήριξη. Δήλωση απορρήτου PlanetScale
  • Anthropic PBC (ΗΠΑ): ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης Claude, που διαβάζει και μεταφράζει τις αναφορές προς την υποστήριξη και προτείνει μια απάντηση. Την απάντηση τη στέλνει ένας άνθρωπος. Δήλωση απορρήτου Anthropic
  • Google Workspace (Google Ireland Ltd / Google LLC): το email μας, άρα και τα μηνύματα που μας στέλνεις.
  • Apple και Google Play: πληρωμές και διανομή της εφαρμογής, σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και τις δικές τους δηλώσεις απορρήτου. Το κλειδί για να ξαναβρείς τον παίκτη σου βρίσκεται στη δική σου Κλειδοθήκη iCloud, οπότε γι' αυτό η Apple δεν είναι εκτελούσα την επεξεργασία για λογαριασμό μας.
  • Google AdMob (Google Ireland Ltd / Google LLC): προβολή και μέτρηση διαφημίσεων και καταπολέμηση της απάτης. Για τις εξατομικευμένες διαφημίσεις η Google δεν ενεργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία αλλά ως αυτοτελής υπεύθυνος επεξεργασίας. Πώς χρησιμοποιεί η Google τα δεδομένα διαφημίσεων
  • AppsFlyer Ltd. (Ισραήλ και άλλες χώρες όπου δραστηριοποιείται η AppsFlyer ή οι υπεκτελούντες την επεξεργασία της): απόδοση προέλευσης και μέτρηση καμπανιών. Μετά τη συγκατάθεσή σου, η AppsFlyer μπορεί να επεξεργαστεί το IDFA ή το GAID και να το συνδέσει με το ψευδωνυμοποιημένο αναγνωριστικό παίκτη σου, μαζί με εγκαταστάσεις, συνεδρίες, ορόσημα προόδου, έσοδα από διαφημίσεις και συμβάντα αγορών. Πολιτική απορρήτου AppsFlyer
  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Ιρλανδία, με επεξεργασία στις ΗΠΑ): μέτρηση εγκαταστάσεων από διαφημίσεις στο Facebook και στο Instagram. Μόνο εκτός ΕΟΧ και Ηνωμένου Βασιλείου, και μόνο αν δεν έχεις απενεργοποιήσει τα στατιστικά χρήσης, η εφαρμογή ενημερώνει τη Meta ότι άνοιξε, με το IDFA (στο iOS μετά τη συγκατάθεσή σου) ή το GAID. Μέσω της AppsFlyer η Meta λαμβάνει επιπλέον ορόσημα προόδου (ολοκλήρωση του οδηγού, συγκεκριμένα επίπεδα στο Μονοπάτι Λέξεων, επιλογή του ονόματος παίκτη σου μετά το επίπεδο 5) και συμβάντα αγορών, για να μετρά και να βελτιστοποιεί αυτές τις καμπάνιες. Σε πολιτείες των ΗΠΑ με δικό τους νόμο για την προστασία της ιδιωτικότητας, η Meta χρησιμοποιεί αυτά τα δεδομένα περιορισμένα (Limited Data Use). Πολιτική απορρήτου Meta

Με τους εκτελούντες την επεξεργασία συνάπτουμε συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων. Ορισμένοι εκτελούντες την επεξεργασία (μεταξύ των οποίων οι AppsFlyer, Meta, RevenueCat, PostHog, Cloudflare, PlanetScale, Anthropic και Google LLC) επεξεργάζονται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες ή από εκεί. Η διαβίβαση αυτή βασίζεται στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-US Data Privacy Framework) και/ή στις ευρωπαϊκές τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες (SCC).

5Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα

  • Πρόοδος παιχνιδιού και προφίλ: όσο χρησιμοποιείς το παιχνίδι. Αν διαγράψεις τον λογαριασμό σου ή ζητήσεις διαγραφή, σβήνουμε τα δεδομένα από τα ενεργά συστήματα μέσα σε 30 ημέρες.
  • Εύρεση του παίκτη σου: τα hash του κλειδιού σου και της σύνδεσής σου με το Play Games τα κρατάμε μέχρι να διαγράψεις τον λογαριασμό σου. Τότε τα σβήνουμε αμέσως και αφαιρούμε και τη σύνδεση από τη Google. Οι κωδικοί μεταφοράς και τα εισιτήρια μίας χρήσης ισχύουν το πολύ δέκα λεπτά, και τα καθαρίζουμε καθημερινά.
  • Αρχεία αγορών: όσο ισχύουν νόμιμες (φορολογικές) υποχρεώσεις διατήρησης, και μετά διαγράφονται.
  • Αναφορές προς την υποστήριξη: μέχρι να διαγράψεις τον λογαριασμό σου ή να μας ζητήσεις διαγραφή. Ένα συνημμένο στιγμιότυπο οθόνης διαγράφεται μαζί με την αναφορά. Τα email προς εμάς τα κρατάμε μέχρι να ζητήσεις διαγραφή.
  • Τεχνικά αρχεία καταγραφής: έως 12 μήνες, τα αρχεία ασφαλείας όσο πιο σύντομα είναι εύλογα δυνατό.
  • Στατιστικά χρήσης και αναφορές σφαλμάτων: στο PostHog έως 7 χρόνια, συνδεδεμένα με το ψευδωνυμοποιημένο αναγνωριστικό παίκτη σου. Καταγραφές συνεδριών: 30 ημέρες. Αν μας ζητήσεις διαγραφή με email, σβήνουμε και αυτά τα δεδομένα.
  • Ιστότοπος: η έναρξή σου στον ιστότοπο 15 λεπτά, μια κάρτα κοινοποίησης 365 ημέρες. Τα στατιστικά του ιστότοπου δεν συνδέονται με κάποιο πρόσωπο.
  • Δεδομένα διαφημίσεων: δεν τα κρατάμε εμείς. Βλέπουμε μόνο συγκεντρωτικές αναφορές (αριθμούς, όχι πρόσωπα). Για τη διάρκεια διατήρησης των υποκείμενων δεδομένων ισχύει η πολιτική διατήρησης της Google.
  • Δεδομένα απόδοσης προέλευσης στην AppsFlyer: τα δεδομένα σε επίπεδο χρήστη διατηρούνται για περιορισμένο διάστημα, ανάλογα με τον τύπο ενσωμάτωσης και τους κανόνες του σχετικού δικτύου διαφημίσεων. Τις συγκεντρωτικές αναφορές η AppsFlyer τις κρατά έως 25 μήνες. Ένα αίτημα διαγραφής το προωθούμε και στην AppsFlyer.

6Τα δικαιώματά σου

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας των δεδομένων σου και εναντίωσης σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον. Τη συγκατάθεσή σου (για παράδειγμα για εξατομικευμένες διαφημίσεις) μπορείς να την ανακαλέσεις πάντα. Γι' αυτά στείλε email στο privacy@wordswithmia.com. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα. Μπορείς επίσης να υποβάλεις καταγγελία στην ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων, την Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Τον λογαριασμό και τα δεδομένα σου μπορείς να τα διαγράψεις απευθείας στην εφαρμογή από Ρυθμίσεις > Λογαριασμός, ή με email στο privacy@wordswithmia.com. Τη σύνδεση με το Google Play Games την απενεργοποιείς ξεχωριστά στο προφίλ σου. Και τότε την αφαιρούμε από τη Google.

7Παιδιά

Το Words with Mia απευθύνεται σε παίκτες 13 ετών και άνω και δεν είναι εφαρμογή για παιδιά. Αν μένεις στην Ολλανδία και είσαι κάτω των 16, χρησιμοποίησε τις προαιρετικές λειτουργίες λογαριασμού μόνο με τη συγκατάθεση του γονέα ή του κηδεμόνα σου. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών κάτω των 13. Αν διαπιστώσουμε ότι αυτό έγινε παρ' όλα αυτά, διαγράφουμε αυτά τα δεδομένα.

8Αλλαγές

Προσαρμόζουμε αυτή την πολιτική όταν αλλάζει η εφαρμογή ή οι πάροχοι υπηρεσιών μας. Η ημερομηνία στην κορυφή δείχνει πότε έγινε αυτό τελευταία φορά, και η τρέχουσα έκδοση βρίσκεται πάντα σε αυτή τη σελίδα. Αν μια αλλαγή απαιτεί νέα συγκατάθεση, θα σου τη ζητήσουμε στην εφαρμογή.

Έχεις ερώτηση για τα δεδομένα σου;

Στείλε μήνυμα στο privacy@wordswithmia.com. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα σε αίτημα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής. Μια αναφορά για θέμα ασφαλείας πηγαίνει στο security@wordswithmia.com.