Begini cara kami menangani datamu

Data yang kami proses

1. Profil pemain dan progres. Saat pertama kali menggunakan aplikasi, kamu otomatis mendapatkan ID pemain anonim berupa rangkaian karakter acak tanpa nama atau alamat email. Di bawah ID ini, kami menyimpan progres permainan kamu, seperti teka-teki yang diselesaikan, level, streak, statistik permainan seperti kata yang ditemukan per bahasa, stempel yang diperoleh, bahasa utama yang kamu pilih, serta maskot dan daftar pilihan kamu. Data ini disimpan di perangkat kamu dan di basis data cloud kami agar progres kamu dapat dipindahkan ke perangkat baru.

2. Akun opsional. Kamu dapat menghubungkan profil ke akun Olympheon melalui "Masuk dengan Apple" atau "Masuk dengan Google". Jika kamu melakukannya, kami juga memproses alamat email kamu, nama yang diberikan oleh Apple atau Google, dan nama pengguna yang kamu pilih sendiri. Fitur teman memproses hubungan antara akun kamu dan akun teman-teman kamu.

3. Pembelian. Seluruh pembayaran diproses melalui Apple (App Store) atau Google (Google Play). Kami tidak pernah melihat atau menyimpan informasi kartu pembayaran maupun rekening. Untuk menghubungkan pembelian kamu, seperti pas dan buku teka-teki, ke profil kamu, sistem kami memproses produk yang dibeli, status dan tanggal berakhirnya langganan, toko yang digunakan (Apple atau Google), serta ID penghubung pseudonim berupa ID pemain kamu. Untuk proses ini, kami menggunakan RevenueCat sebagai pemroses data. Lihat penjelasan di bawah.

4. Data teknis. Saat kamu menggunakan aplikasi, sistem kami memproses data teknis terbatas yang diperlukan agar aplikasi dapat berfungsi, yaitu versi aplikasi, sistem operasi dan versinya, bahasa perangkat dan zona waktu, serta log teknis permintaan server, termasuk alamat IP yang disimpan sebentar untuk keamanan dan pencegahan penyalahgunaan.

5. Statistik penggunaan dan laporan kesalahan. Untuk menyempurnakan aplikasi, kami mengukur cara aplikasi digunakan, seperti layar yang kamu lihat, level dan tantangan harian yang kamu mulai dan selesaikan, bahasa yang kamu pilih, serta apakah kamu membuka halaman toko. Kami juga mengumpulkan karakteristik teknis seperti versi aplikasi, jenis perangkat, dan sistem operasi, beserta laporan kesalahan seperti aplikasi yang tiba-tiba berhenti. Kami juga merekam sesi berupa rangkaian tangkapan layar yang menunjukkan apa yang terjadi di layar selama kamu bermain, agar kami dapat mengetahui bagian yang membuat pemain kesulitan. Kolom masukan yang berisi data pribadi, seperti nama pengguna kamu, dibuat tidak terbaca dalam rekaman tersebut. Data ini dikaitkan dengan ID pemain pseudonim kamu, bukan dengan nama atau alamat email kamu, dan disimpan di wilayah Uni Eropa. Kamu dapat menonaktifkan pengukuran ini kapan saja di aplikasi melalui Pengaturan > Statistik penggunaan. Permainan akan tetap berfungsi seperti biasa.

6. Hanya di perangkat kamu. Preferensi seperti gaya papan, bantuan untuk buta warna, dan pengaturan suara tetap tersimpan secara lokal di perangkat kamu dan tidak dikirimkan kepada kami. Pengingat atau notifikasi dijadwalkan secara lokal di perangkat kamu. Server kami tidak mengirimkan notifikasi push.

Iklan

Versi gratis aplikasi menampilkan iklan melalui Google AdMob, yaitu iklan singkat di antara dua level dan iklan yang dapat kamu pilih untuk ditonton sebagai imbalan atas petunjuk atau kesempatan kedua.

Meskipun kamu tidak memberikan izin, Google tetap memproses data teknis untuk keperluan tersebut: alamat IP kamu (yang digunakan untuk menentukan negara atau wilayah), karakteristik perangkat dan aplikasi, serta pengenal terbatas yang diperlukan untuk menampilkan iklan, membatasi frekuensi penayangannya, dan mencegah penipuan. Karena itu, kami tidak dapat mengatakan bahwa tidak ada data yang diproses tanpa izin: iklan tersebut memang tidak dipersonalisasi, tetapi tetap menggunakan sejumlah data.

Hanya jika kamu memberikan izin secara tegas (di iOS melalui permintaan izin pelacakan dari Apple, dan di Uni Eropa melalui layar persetujuan kami), Google akan menggunakan pengenal iklan perangkatmu untuk mempersonalisasi dan mengukur iklan. Kamu dapat mencabut izin tersebut kapan saja: di aplikasi melalui Pengaturan > Privasi > Pilihan privasi iklan, dan di iOS juga melalui Pengaturan > Privasi & Keamanan > Pelacakan.

Dengan Thuispas atau Wereldpas, atau saat bermain dalam buku yang telah kamu beli, aplikasi tidak menampilkan iklan selingan. Iklan yang kamu pilih sendiri (untuk mendapatkan petunjuk atau kesempatan kedua) tetap tersedia, termasuk bagi pelanggan.

Tujuan dan dasar pemrosesan

• Menyediakan permainan (menyimpan progres, menyinkronkannya antarperangkat, membuka pembelian): diperlukan untuk menjalankan perjanjian.
• Keamanan dan pencegahan penyalahgunaan (log teknis, validasi pembelian): kepentingan yang sah.
• Meningkatkan aplikasi (statistik penggunaan, rekaman sesi, laporan kesalahan): kepentingan yang sah. Kamu dapat menonaktifkannya kapan saja melalui Pengaturan > Statistik penggunaan, tanpa memengaruhi permainan.
• Fitur opsional (akun, teman): pelaksanaan perjanjian, atas inisiatif kamu.
• Menampilkan iklan dalam versi gratis: diperlukan untuk menjalankan perjanjian karena iklan mendanai aplikasi gratis.
• Iklan yang dipersonalisasi: hanya dengan izin kamu, yang dapat dicabut kapan saja tanpa memengaruhi permainan.

Kami tidak menggunakan data kamu untuk pengambilan keputusan otomatis yang menimbulkan akibat hukum, dan kami tidak menjualnya.

Pihak lain yang terlibat

• Google Firebase (Google Ireland Ltd / Google LLC): basis data, proses masuk, dan fungsi server. Kebijakan Privasi Google
• RevenueCat, Inc. (AS): pengelolaan langganan dan pembelian, yang ditautkan ke id pemain pseudonim kamu. Kebijakan Privasi RevenueCat
• PostHog, Inc. (AS, dengan penyimpanan di server Uni Eropa): statistik penggunaan, rekaman sesi, dan laporan kesalahan. Kebijakan Privasi PostHog
• Apple dan Google Play: pembayaran dan distribusi aplikasi, sesuai ketentuan dan kebijakan privasi masing-masing.
• Google AdMob (Google Ireland Ltd / Google LLC): menampilkan dan mengukur iklan serta mencegah penipuan. Untuk iklan yang dipersonalisasi, Google tidak bertindak sebagai pemroses, melainkan sebagai pengendali data independen. Cara Google menggunakan data iklan

Kami membuat perjanjian pemrosesan data dengan para pemroses. Beberapa pemroses (termasuk RevenueCat, PostHog, dan Google LLC) memproses data di atau dari Amerika Serikat. Transfer tersebut didasarkan pada Kerangka Privasi Data Uni Eropa dan Amerika Serikat dan/atau Klausul Kontrak Standar Eropa (SCC's).

Berapa lama kami menyimpan data

• Progres permainan dan profil: selama kamu menggunakan permainan. Jika kamu menghapus akun atau meminta penghapusan, kami akan menghapus data tersebut dari sistem aktif dalam waktu 30 hari.
• Administrasi pembelian: selama kewajiban penyimpanan menurut hukum, termasuk untuk keperluan pajak, masih berlaku. Setelah itu, data akan dihapus.
• Log teknis: maksimal 12 bulan. Log keamanan disimpan sesingkat mungkin selama masih wajar.
• Statistik penggunaan dan laporan kesalahan: maksimal 24 bulan dalam keadaan terhubung dengan ID pemain kamu. Rekaman sesi disimpan maksimal 3 bulan.
• Data iklan: kami tidak menyimpannya sendiri. Kami hanya melihat laporan gabungan berupa jumlah, bukan data perorangan. Masa penyimpanan data yang mendasarinya mengikuti kebijakan penyimpanan Google.

Hak kamu

Berdasarkan GDPR, kamu berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, dan memindahkan data kamu, serta menolak pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan yang sah. Persetujuan, misalnya untuk iklan yang dipersonalisasi, dapat kamu tarik kapan saja. Untuk melakukannya, kirim email ke [email protected]. Kami akan merespons dalam waktu satu bulan. Kamu juga dapat mengajukan keluhan kepada Otoritas Perlindungan Data Pribadi Belanda melalui autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Kamu dapat menghapus akun dan data langsung di aplikasi melalui Pengaturan > Hapus akun, atau melalui email ke [email protected].

Anak-anak

Words with Mia ditujukan bagi pemain berusia 13 tahun ke atas dan bukan aplikasi anak-anak. Jika kamu tinggal di Belanda dan berusia di bawah 16 tahun, gunakan fitur akun opsional hanya dengan izin orang tua atau wali. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa hal tersebut tetap terjadi, kami akan menghapus data itu.

Perubahan

Jika ada perubahan penting pada kebijakan ini, kami akan memberitahukannya di aplikasi. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.