Näin käsittelemme tietojasi

1Mitä tietoja käsittelemme

1. Pelaajaprofiili ja edistyminen. Kun käytät sovellusta ensimmäisen kerran, saat automaattisesti anonyymin pelaajatunnuksen, joka on satunnainen merkkijono eikä sisällä nimeä tai sähköpostiosoitetta. Tallennamme tunnuksen yhteyteen pelissä edistymisesi, kuten ratkaistut pulmat, tasot, peliputket, pelitilastot kuten löydetyt sanat kielittäin, ansaitut merkit, valitsemasi kotikielen sekä valitsemasi maskotin ja listan. Tiedot tallennetaan laitteellesi ja pilvitietokantaamme, jotta edistymisesi siirtyy mukanasi uudelle laitteelle.

2. Valinnainen tili. Voit yhdistää profiilisi Olympheon-tiliin käyttämällä toimintoa "Jatka Applella" tai "Jatka Googlella". Tällöin käsittelemme lisäksi sähköpostiosoitettasi, Applen tai Googlen välittämää nimeä sekä itse valitsemaasi käyttäjänimeä. Kaveritoiminnoissa käsittelemme oman tilisi ja kavereidesi tilien välisiä yhteyksiä.

3. Pelaajasi löytäminen uudella laitteella. Löydät pelaajasi uudelta laitteelta tai sovelluksen uudelleenasennuksen jälkeen myös kirjautumatta Applella tai Googlella. iOS:ssä sovellus tallentaa käyttäjänimen valinnan jälkeen satunnaisen avaimen (43 merkkiä, ei henkilötietoja) iCloud-avainnippuusi ryhmään, jota vain Olympheonin sovellukset (Words with Mia, Mio Path ja SudoMio) voivat lukea. Avainnippu on Applen, ja se kulkee salattuna muille Apple-laitteillesi, jos iCloud-avainnippu on käytössä. Androidilla tämä tapahtuu vain, jos vastaat kyllä tallennuskortilla nimen valinnan jälkeen. Silloin yhdistämme Google Play Gamesin kautta satunnaisen personan ja satunnaisen tokenin (ei henkilötietoja) Play Games -tiliisi, myös jos sinulla ei ole Play Games -profiilia. Google säilyttää tämän yhteyden oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti, ja voit hallita sitä myös Google Play Gamesin asetuksissa. Jos yhteyttä ei uusita, se vanhenee viimeistään 400 päivän kuluttua. Jos poistat sen käytöstä profiilissasi tai poistat tilisi, poistamme yhteyden Googlelta. Tallennamme pelaajatunnuksesi yhteyteen vain avaimen tiivisteen ja Androidilla tokenin ja personan tiivisteen. Uudessa asennuksessa sovellus etsii niiden avulla tilisi ja kysyy "Tervetuloa takaisin" -tervehdyksellä, haluatko jatkaa. Jatkaminen vaatii yhden napautuksen, eikä tili vaihdu koskaan ilman sitä. Profiilissasi voit myös luoda kuuden merkin yhdistämiskoodin (tai QR-koodin) jatkaaksesi pelaamista toisella laitteella. Se on voimassa kymmenen minuuttia ja toimii kerran. Myös siitä tallennamme vain tiivisteen, ja poistamme vanhentuneet koodit päivittäin.

4. Ostokset. Maksut käsitellään kokonaisuudessaan Applen (App Store) tai Googlen (Google Play) kautta. Emme koskaan näe tai tallenna maksukortti- tai pankkitilitietoja. Jotta voimme yhdistää ostoksesi, kuten passit ja pulmakirjat, profiiliisi, järjestelmämme käsittelevät ostettua tuotetta, tilauksen tilaa ja päättymispäivää, kauppaa (Apple tai Google) sekä pseudonyymiä yhdistämistunnusta eli pelaajatunnustasi. Käytämme tähän käsittelijänä RevenueCatia, josta kerrotaan tarkemmin jäljempänä.

5. Tekniset tiedot. Kun käytät sovellusta, järjestelmämme käsittelevät rajattuja teknisiä tietoja, joita tarvitaan sovelluksen toimintaan. Näitä ovat sovelluksen versio, käyttöjärjestelmä ja sen versio, laitteen kieli ja aikavyöhyke sekä palvelinpyyntöjen tekniset lokitiedot. Lokitietoihin sisältyvää IP-osoitetta säilytetään vain lyhyen aikaa tietoturvan varmistamiseksi ja väärinkäytösten torjumiseksi. Jos olet sallinut ilmoitukset, tallennamme myös laitteesi push-tunnisteen, jotta voimme lähettää sinulle viestin esimerkiksi silloin, kun vastaamme tukeen lähettämääsi yhteydenottoon.

6. Käyttötilastot ja virheraportointi. Kehitämme sovellusta mittaamalla, miten sitä käytetään. Mittaamme esimerkiksi, mitä näkymiä tarkastelet, mitä tasoja ja päivittäisiä haasteita aloitat ja suoritat, minkä kielen valitset ja käytkö kauppasivulla. Samalla keräämme teknisiä tietoja, kuten sovelluksen version, laitetyypin ja käyttöjärjestelmän, sekä tietoja virheistä ja kaatumisista. Asennuksen jälkeisessä ensimmäisessä istunnossa tallennamme myös istuntotallenteen eli sarjan kuvakaappauksia siitä, mitä näytölläsi tapahtuu pelaamisen aikana. Sen avulla näemme, missä kohdissa uudet pelaajat jäävät jumiin. Itse kirjoittamasi teksti (käyttäjänimesi, viesti jakamisen yhteydessä) peitetään tallenteessa. Muu näytöllä oleva teksti pysyy luettavana, kuten muiden pelaajien käyttäjänimet tulostaululla tai kaverilistallasi. Nämä tiedot yhdistetään pseudonyymiin pelaajatunnukseesi, eivät nimeesi tai sähköpostiosoitteeseesi, ja ne tallennetaan EU:n alueelle. Voit poistaa mittauksen käytöstä milloin tahansa sovelluksessa kohdassa Asetukset > Tietosuoja > Käyttötilastot. Peli toimii normaalisti myös ilman mittausta. ETA-alueella ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa mittaus päättyy myös, jos et anna suostumusta suostumusnäkymässämme.

7. Vain laitteellasi. Pelilaudan tyyliä, värisokeustukea ja ääniasetuksia koskevat valinnat säilyvät paikallisesti laitteellasi, eikä niitä lähetetä meille. Muistutukset pelaamisesta ajastetaan paikallisesti laitteellasi. Sovellus käyttää kameraa vain kaverin QR-koodin skannaamiseen: se tapahtuu laitteellasi, eikä meille lähetetä kuvaa. Sovellus pyytää pääsyä kuviisi vain, jos haluat liittää kuvakaappauksen yhteydenottoon tukeen.

8. Yhteydenotot tukeen. Kun lähetät meille sovelluksesta yhteydenoton (Ota yhteyttä), käsittelemme sen, minkä itse täytät: yhteydenoton tyypin, kuvauksesi, keskustelussa sen jälkeen lähettämäsi viestit ja liittämäsi kuvakaappauksen. Jotta voimme auttaa sinua, lähetämme mukana teknisiä tietoja: sovelluksen version, laitetyypin ja käyttöjärjestelmän, kieli- ja näyttöasetukset, aikavyöhykkeen, edistymisesi pääpiirteittäin (kuten korkeimman tasosi ja peliputkesi), sen onko sinulla passi, ja tasoa koskevassa yhteydenotossa sen, mistä tasosta on kyse. Yhteydenotto yhdistetään pelaajatunnukseesi, jotta vastaus tavoittaa sinut sovelluksessa. Jos lähetät meille sähköpostia, käsittelemme sähköpostiosoitteesi ja viestisi sisällön. Jotta voimme vastata yhteydenottoihin nopeammin, annamme Anthropicin tekoälyavustajan Clauden lukea ja kääntää ne, ja se voi myös ehdottaa vastausta. Tiimimme jäsen käy jokaisen vastauksen läpi ja lähettää sen itse.

9. Tämä verkkosivusto. Mittaamme käyntejä sivustolla wordswithmia.com PostHogilla ilman evästeitä ja ilman kävijäkohtaista profiilia: mittaamamme tiedot katoavat heti, kun suljet sivun. Sivulla, jolla voit pelata selaimessa, voi olla käynnissä istuntotallenne. Jos napsautat latauspainiketta, laskemme napsautuksen koodilla, jonka johdamme joka päivä uudelleen IP-osoitteestasi ja selaimestasi. Itse IP-osoitettasi emme tallenna. Jos aloitat profiilisi verkkosivustolla (nimi, maskotti ja kieli), säilytämme nämä valinnat 15 minuuttia lyhyen koodin alla, jotta sovellus voi ottaa ne käyttöön. Sen jälkeen ne poistuvat. Cloudflare Turnstile tarkistaa samalla, ettet ole botti.

10. Jakokortit. Kun jaat sovelluksesta kutsun tai saavutuksen, sovellus voi tallentaa palvelimellemme kortin, jonka se piirtää tätä varten (kuvan, joskus lyhyen videon). Linkkisi avaava henkilö näkee kortin esikatseluna. Kortti näyttää vain sen, minkä itse jaat. Säilytämme korttia 365 päivää.

2Mainokset

Sovelluksen ilmaisversiossa näytetään mainoksia Google AdMobin kautta. Näitä ovat lyhyet mainokset tasojen välissä sekä mainokset, jotka voit itse valita katsottavaksi vihjettä tai uutta yritystä vastaan.

Google käsittelee tähän tarkoitukseen teknisiä tietoja myös ilman suostumustasi: IP-osoitteesi, jonka perusteella päätellään maa tai alue, laitteen ja sovelluksen ominaisuuksia sekä rajattuja tunnisteita, joita tarvitaan mainoksen näyttämiseen, näyttötiheyden rajoittamiseen ja petosten torjuntaan. Siksi emme voi sanoa, ettei tietoja käsitellä lainkaan ilman suostumusta. Mainokset eivät tällöin ole personoituja, mutta niitä ei voida näyttää täysin ilman tietojen käsittelyä.

Google käyttää laitteesi mainostunnistetta mainosten personointiin ja mittaamiseen vain, jos annat siihen nimenomaisen suostumuksesi. iOS-laitteessa suostumus pyydetään Applen seurantaa koskevalla ilmoituksella ja EU:ssa omalla suostumusnäkymällämme. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sovelluksessa kohdassa Asetukset > Tietosuoja > Mainosten yksityisyysvalinnat ja iOS-laitteessa myös kohdassa Asetukset > Tietosuoja ja suojaus > Seuranta.

Jos sinulla on Kotipassi tai Maailmanpassi tai pelaat ostamastasi vihkosta, sovellus ei näytä välimainoksia. Itse valitsemasi mainokset, joista saat vihjeen tai uuden mahdollisuuden, ovat edelleen käytettävissä myös tilaajille.

3Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

• Pelin tarjoaminen (edistymisen tallentaminen, synkronointi laitteiden välillä, ostosten avaaminen): tarpeen sopimuksen täytäntöön panemiseksi.
• Pelaajasi löytäminen uudella laitteella (avain iCloud-avainnipussasi, yhdistämiskoodi): sopimuksen täytäntöönpano, jotta saat edistymisesi takaisin eikä toista tiliä synny. Androidin Google Play Games -yhteyden osalta myös suostumuksesi, jonka annat tallennuskortilla ja jonka voit perua profiilissasi.
• Auttaminen kysymyksessä tai ongelmassa (yhteydenotot tukeen ja sähköposti): sopimuksen täytäntöönpano omasta pyynnöstäsi.
• Turvallisuus ja väärinkäytösten torjunta (tekniset lokit, ostosten vahvistaminen): oikeutettu etu.
• Sovelluksen ja verkkosivuston parantaminen (käyttötilastot, istuntotallenteet, virheraportointi): oikeutettu etu, ja ETA-alueella ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa vain, jos et kieltäydy suostumusnäkymässämme. Voit poistaa tämän käytöstä milloin tahansa kohdassa Asetukset > Tietosuoja > Käyttötilastot ilman, että se vaikuttaa peliin.
• Valinnaiset ominaisuudet (tili, ystävät, jakokortit, profiilin aloittaminen verkkosivustolla): sopimuksen täytäntöönpano omasta pyynnöstäsi.
• Mainosten näyttäminen ilmaisversiossa: tarpeen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, sillä mainokset rahoittavat ilmaisen sovelluksen.
• Personoidut mainokset: vain suostumuksellasi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa peliin.

Emme käytä tietojasi automatisoituun päätöksentekoon, jolla on oikeusvaikutuksia, emmekä myy niitä.

4Muut osapuolet, jotka osallistuvat tietojen käsittelyyn

• Google Firebase (Google Ireland Ltd / Google LLC): kirjautuminen ja push-ilmoitukset sekä tietokanta, jota sovelluksen vanhemmat versiot vielä käyttävät. Googlen tietosuojakäytäntö
• Google Play Games -palvelut (Google Ireland Ltd / Google LLC): vain Androidilla ja vain, jos vastaat kyllä tallennuskortilla, yhteys, jonka avulla löydät pelaajasi uudella laitteella. Voit hallita yhteyttä myös Google Play Gamesin asetuksissa. Googlen tietosuojakäytäntö
• RevenueCat, Inc. (Yhdysvallat): tilausten ja ostosten hallinta yhdistettynä pseudonyymiin pelaajatunnukseesi. RevenueCatin tietosuojakäytäntö
• PostHog, Inc. (Yhdysvallat, tiedot tallennetaan EU:ssa sijaitseville palvelimille): käyttötilastot, istuntotallenteet ja virheraportointi. PostHogin tietosuojakäytäntö
• Cloudflare, Inc. (Yhdysvallat): sovelluksen palvelimet, yhteydenottojen kuvakaappausten ja jakokorttien tallennus, tämän verkkosivuston ylläpito ja bottitarkistus (Turnstile). Cloudflaren tietosuojakäytäntö
• PlanetScale, Inc. (Yhdysvallat, tallennus Frankfurtissa): tietokanta, jossa ovat profiilisi, edistymisesi, tilisi, ystäväsi ja yhteydenottosi tukeen. PlanetScalen tietosuojakäytäntö
• Anthropic PBC (Yhdysvallat): tekoälyavustaja Claude, joka lukee ja kääntää yhteydenotot tukeen ja ehdottaa vastausta. Ihminen lähettää vastauksen. Anthropicin tietosuojakäytäntö
• Google Workspace (Google Ireland Ltd / Google LLC): sähköpostimme ja siten myös meille lähettämäsi viestit.
• Apple ja Google Play: maksut ja sovelluksen jakelu omien ehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Avain, jolla pelaajasi löytyy, on omassa iCloud-avainnipussasi, joten Apple ei ole siinä henkilötietojen käsittelijämme.
• Google AdMob (Google Ireland Ltd / Google LLC): mainosten näyttäminen ja mittaaminen sekä petosten torjunta. Personoitujen mainosten yhteydessä Google ei toimi henkilötietojen käsittelijänä vaan itsenäisenä rekisterinpitäjänä. Miten Google käyttää mainostietoja
• AppsFlyer Ltd. (Israel ja muut maat, joissa AppsFlyer tai sen alikäsittelijät toimivat): attribuutio ja kampanjoiden mittaaminen. Suostumuksellasi AppsFlyer voi käsitellä IDFA- tai GAID-tunnistetta ja yhdistää sen pseudonyymiin pelaajatunnukseesi sekä asennuksiin, istuntoihin, etenemisen välitavoitteisiin, mainostuloihin ja ostotapahtumiin. AppsFlyerin tietosuojakäytäntö
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Irlanti, käsittely Yhdysvalloissa): Facebookin ja Instagramin mainoksista tulevien asennusten mittaaminen. Vain ETA-alueen ja Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolella ja vain, jos et ole poistanut käyttötilastoja käytöstä, sovellus ilmoittaa Metalle, että se on avattu, ja lähettää samalla IDFA-tunnisteen (iOS:ssä suostumuksesi jälkeen) tai GAID-tunnisteen. AppsFlyerin kautta Meta saa lisäksi etenemisen välitavoitteita (opastuksen suorittaminen, tiettyjen Sanapolun tasojen saavuttaminen, pelaajanimen valitseminen tason 5 jälkeen) ja ostotapahtumia näiden kampanjoiden mittaamista ja optimointia varten. Yhdysvaltain osavaltioissa, joilla on oma tietosuojalakinsa, Meta käyttää näitä tietoja rajoitetusti (Limited Data Use). Metan tietosuojakäytäntö

Teemme henkilötietojen käsittelijöiden kanssa tietojenkäsittelysopimukset. Osa käsittelijöistä, kuten AppsFlyer, Meta, RevenueCat, PostHog, Cloudflare, PlanetScale, Anthropic ja Google LLC, käsittelee tietoja Yhdysvalloissa tai sieltä käsin. Tietojen siirto perustuu EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen ja/tai Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin (SCC).

5Kuinka kauan säilytämme tietoja

• Peliedistyminen ja profiili: säilytämme tietoja niin kauan kuin käytät peliä. Jos poistat tilisi tai pyydät tietojesi poistamista, poistamme tiedot aktiivisista järjestelmistä 30 päivän kuluessa.
• Pelaajasi löytäminen: säilytämme avaimesi ja Play Games -yhteytesi tiivisteet, kunnes poistat tilisi. Silloin poistamme ne heti ja poistamme myös yhteyden Googlelta. Yhdistämiskoodit ja kertakäyttöiset liput ovat voimassa enintään kymmenen minuuttia, ja siivoamme ne pois päivittäin.
• Ostotiedot: säilytämme niitä lakisääteisten velvoitteiden, kuten verotukseen liittyvien säilytysvelvoitteiden, edellyttämän ajan ja poistamme ne sen jälkeen.
• Yhteydenotot tukeen: kunnes poistat tilisi tai pyydät meitä poistamaan ne. Mukana lähetetty kuvakaappaus poistuu yhdessä yhteydenoton kanssa. Meille lähetettyjä sähköposteja säilytämme, kunnes pyydät niiden poistamista.
• Tekniset lokitiedot: enintään 12 kuukautta. Tietoturvalokeja säilytetään niin lyhyen aikaa kuin kohtuudella on mahdollista.
• Käyttötilastot ja virheraportit: PostHogissa enintään 7 vuotta pseudonyymiin pelaajatunnukseesi yhdistettyinä. Istuntotallenteet: 30 päivää. Jos pyydät sähköpostitse poistoa, poistamme myös nämä tiedot.
• Verkkosivusto: verkkosivustolla aloitettu profiili 15 minuuttia, jakokortti 365 päivää. Verkkosivuston tilastoja ei yhdistetä kehenkään henkilöön.
• Mainostiedot: emme säilytä niitä itse. Näemme vain koosteita, joissa näkyy lukumääriä mutta ei yksittäisiä henkilöitä. Taustalla olevien tietojen säilytysaikaan sovelletaan Googlen säilytyskäytäntöä.
• AppsFlyerin attribuutiotiedot: käyttäjätason tietoja säilytetään rajoitetun ajan integraatiotyypin ja kyseisen mainosverkoston sääntöjen mukaan. AppsFlyer säilyttää koosteita enintään 25 kuukautta. Välitämme myös poistopyynnöt AppsFlyerille.

6Oikeutesi

Yleisen tietosuoja-asetuksen nojalla sinulla on oikeus tarkastaa ja oikaista tietosi, pyytää niiden poistamista tai käsittelyn rajoittamista, siirtää tietosi järjestelmästä toiseen sekä vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä. Voit peruuttaa suostumuksesi, esimerkiksi personoituihin mainoksiin, milloin tahansa. Lähetä pyyntö osoitteeseen privacy@wordswithmia.com. Vastaamme kuukauden kuluessa. Voit myös tehdä valituksen Alankomaiden tietosuojaviranomaiselle (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Voit poistaa tilisi ja tietosi suoraan sovelluksessa kohdasta Asetukset > Tili tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen privacy@wordswithmia.com. Google Play Games -yhteyden voit tästä riippumatta poistaa käytöstä profiilissasi. Silloinkin poistamme sen Googlelta.

7Lapset

Words with Mia on tarkoitettu vähintään 13-vuotiaille pelaajille, eikä se ole lasten sovellus. Jos asut Alankomaissa ja olet alle 16-vuotias, käytä valinnaisia tilitoimintoja vain vanhempasi tai huoltajasi suostumuksella. Emme tietoisesti kerää alle 13-vuotiaiden lasten tietoja. Jos havaitsemme, että näin on kuitenkin tapahtunut, poistamme tiedot.

8Muutokset

Päivitämme tätä käytäntöä, kun sovellus tai palveluntarjoajamme muuttuvat. Ylhäällä oleva päivämäärä kertoo, milloin näin tapahtui viimeksi, ja ajantasainen versio on aina tällä sivulla. Jos muutos edellyttää uutta suostumusta, pyydämme sitä sovelluksessa.